Politique de Paiement

Politique de Paiement à la Livraison (COD) - Asili.ma

Dernière mise à jour : 10/02/2025

Bienvenue sur Asili.ma, votre marketplace multivendeur. Afin de garantir une expérience d’achat sécurisée et pratique, nous proposons une option de paiement à la livraison (Cash on Delivery - COD) sous certaines conditions détaillées ci-dessous.

1. Disponibilité du Paiement à la Livraison (COD)

  • Le paiement à la livraison est disponible uniquement pour certains produits et vendeurs.

  • Cette option est proposée en fonction de la localisation de l’acheteur et du mode de livraison choisi.

  • L’acheteur peut vérifier la disponibilité du COD sur la page du produit avant de finaliser sa commande.

2. Conditions d’Utilisation du COD

  • Le paiement à la livraison est valable pour les commandes dont le montant ne dépasse pas [montant maximum].

  • Seul l’argent liquide est accepté au moment de la livraison.

  • L’acheteur doit préparer le montant exact, car le livreur peut ne pas avoir de monnaie.

  • En choisissant le COD, l’acheteur s’engage à être présent à l’adresse indiquée lors de la livraison.

3. Engagement de l’Acheteur

  • L’acheteur doit confirmer sa commande avant l’expédition.

  • Une commande refusée ou non réclamée peut entraîner des restrictions sur l’accès futur au service COD.

  • Tout abus ou non-paiement répété peut entraîner la suspension du compte de l’acheteur.

4. Frais Supplémentaires

  • Des frais de traitement peuvent s’appliquer pour les commandes en COD.

  • Les frais exacts sont indiqués au moment du paiement et sont à la charge de l’acheteur.

5. Annulation et Retour

  • Une commande en COD peut être annulée avant son expédition.

  • Une fois expédiée, l’acheteur est tenu d’accepter et de payer la commande.

  • En cas de retour, les conditions de remboursement et de prise en charge des frais sont définies par le vendeur.

6. Contact et Assistance

Pour toute question concernant le paiement à la livraison, vous pouvez contacter notre service client :

  • Email : contact@asili.ma

  • Téléphone : [Numéro de contact]

  • Chat en ligne : Disponible sur la plateforme

En utilisant l’option COD, vous acceptez ces conditions et vous engagez à respecter les modalités de paiement.

Merci de faire confiance à Asili.ma !